鳳鳴高岡一甲子

- 411 - 對使用教育部獎補助款之計畫填報執行成效,與每學年結束,各單位必須 填報中程校務發展計畫執行成效,由研究發展處彙整檢討後,於校務發展 委員會統整報告教育部大專校院校務資料庫之整體表現數據、中程校務發 展計畫之關鍵管考指標及每學年計畫完成之質量化成效,進行檢討改進。 b. 教學卓越計畫管考:每年教學卓越計畫,本校皆會撰寫考評報告書,每期 計畫結束,亦會辦理自我評鑑,遴聘校外委員,檢討本校執行成效及給予 改進建議。 c. 互動關係人問卷調查:本校針對學生實施應屆畢業生離校問卷調查、校友 畢業流向調查、並對雇主及畢業生家長實施滿意度調查、對在校學生、教 師、職員進行行政滿意度調查,並辦理校友座談會,以了解互動關係人對 本校辦學績效之質量化意見。 d. 實施內部管控制度:本校已訂定內部管控制度。每一行政單位之各項業務 均已訂定標準作業程序(SOP)、檢核點、缺點改善計畫,定期檢核管控, 確保績效。 e. 本校已建置計畫品質管控平台,完整匯集上述管考資料與資訊,並導入 e 化內控自評管理系統,以量化風險係數評估內外部環境風險,辦理各單位 作業項目量化自我評估,由下而上彙集意見,持續修訂改善內部控制作業。 (4)改善階段(Action): 本校實施多項內外部檢核與評鑑,督促本校持續改善,包括: a. 建立自我評鑑機制,實施校務評鑑、系所評鑑、通識教育評鑑、師資培育 評鑑、中華工程教育學會(IEET)認證、華文商管教育(ACCSB) 認證等外部 機構專業評鑑,目前本校各學術單位皆通過相關評鑑。 b. 配合教育部政策,接受各項專案評鑑與訪視,包括「大學甄選入學招生」、 「校務發展計畫經費」、「校園環境管理現況調查與執行成效」、「校園保護 智慧財產權與資訊安全(含個資保護)」、「輔導身心障礙學生工作辦理情形」、 「學生事務與輔導工作經費執行成效」、「推動性別平等教育工作辦理情形」 及「國際化品質」等各項訪視。 c. 引進外部管控制度,推動行政單位認證,本校已獲得 OHSAS、ISO9001、 ISO27001等之外部認證。 d. 中國生產力中心品管精實圈輔導,為提升組織效能與強化內部行政管理, 除實施建立內部控制制度及通過ISO9001:2008 認證外,自101學年度成立 TQM全面品質管理推動小組,分別成立七大小組(研發創新、流程管理、持 續改善、人力發展、知識管理、顧客市場、策略發展),以PDCA精神持續 改善品質。

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